Unsere Pluspunkte

  • 3 Jahre Garantie
  • 31-Tage-music-station-Geld-Zurück-Garantie
  • Sichere SSL-Verschlüsselung für Ihre Datenverbindung zu uns
  • Kompetente Ansprechpartner unter 09421 9970-0
Häufig gestellte Fragen

Versandkosten und Zahlungsinformationen

Ein kurzer Überblick über unsere Versand- und Zahlungskonditionen:

VERSANDKOSTEN

In folgende Länder liefern wir ab dem genannten Bestellwert versandkostenfrei (ausgenommen Sperrgüter).

  • Deutschland ab 25.- Euro
  • Österreich ab 199.- Euro
  • Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik ab 400.- Euro
  • Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Polen, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien ab 600.- Euro
  • Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien, Ungarn ab 800.- Euro

Unterhalb dieses Bestellwertes zahlen Sie folgende Gebühren für Versand und Verpackung:

  • Deutschland 4,00.- Euro
  • Österreich 7,50.- Euro
  • Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik 12.- Euro
  • Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Polen, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien 25.- Euro
  • Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien, Ungarn 30.- Euro

Unabhängig vom Bestellwert und von der Lieferadresse erheben wir, zzgl. evtl. anfallender Versandkosten, bei Sperrgütern (diese sind in Kategorien unterteilt und als solche besonders gekennzeichnet), folgende Pauschalen:

  • Sperrgut leicht: 19.00 Euro
  • Sperrgut mittelschwer: 49.00 Euro
  • Sperrgut schwer: 99.00 Euro
  • Sperrgut Selbstabholung: 0.00 Euro

Wir liefern nicht auf Inseln, in Sondergebiete oder in Länder außerhalb der EU.

An gewerbliche Wiederverkäufer (nach § 14 BGB) liefern wir nach Rücksprache in alle Länder.

VERSANDART

Der Versand erfolgt (innerhalb Deutschlands) mit der Deutschen Post (DHL). Ausgenommen hiervon sind Sperr- und Sondergüter (siehe oben).
Sperr- und Sondergüter werden per Spedition oder durch uns zugestellt.
Natürlich ist auch eine Selbstabholung jederzeit möglich.

ZAHLUNG

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse
    Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

  • Nachnahme
    Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 4 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.

  • Paypal
    Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

  • Sofortüberweisung
    Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

  • Amazon Payments
    Mit Amazon Payments nutzen Sie zur Zahlung die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen. Sie benötigen nur Ihre Amazon-Zugangsdaten. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise, wie Sie zur Seite des Zahlungsanbieters kommen, erhalten Sie beim Bestellvorgang.

  • Finanzierung
    Der Kaufpreis kann nach Genehmigung der finanzierenden Bank ferner finanziert werden

  • Kreditkarte
    Sie können Online-Bestellungen auch per Kreditkarte bezahlen.

RECHNUNG

Eine Rechnung befindet sich außen auf Ihrem Paket. Sie enthält alle Einzelpreise inkl. MwSt., damit Sie auf einen Blick erkennen, was Ihnen berechnet wurde.

Zusatzinfos für Kunden aus eBay-Aufträgen:
Sie erhalten automatisch eine Nachricht von eBay direkt und zusätzlich eine von uns erstellte E-Mail, in der Sie alle Informationen zu den Versandbedingungen finden. Bitte überweisen Sie auf das angegebene Konto. Die Ware wird innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingangs verschickt.

KONTAKT

Haben Sie noch Fragen zum Versand oder zur Kaufabwicklung?
Dann stellen Sie Ihre Frage einfach über unser Kontaktformular. Wir sind auch während der Geschäftszeiten telefonisch für Sie unter +49 9421 9970-0 erreichbar.

BANKVERBINDUNG

Für Online-Aufträge verwenden Sie bitte:
Deutschland
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